흰 면바지를 세탁소에 맡겼는데 옥빛으로 변색되어 돌아온 경험을 공유합니다.
세탁소는 실내라며 햇살 아래서 확인하라고만 하고 책임지는 태도를 보이지 않았어요.
본사에 전화했더니 확인 후 연락하겠다고만 하고, 결국 아무 책임도 인정하지 않더군요.
이런 상황에서 소비자는 매우 답답하고 걱정이 될 수 있는데, 미리 세탁 전 사진을 찍어두거나 영수증을 챙기는 것이 좋습니다.
또한, 문제 해결을 위해 본사에 정식으로 클레임을 제기하는 것도 방법입니다.
이와 같은 경험이 있다면, 다른 고객들도 미리 준비를 해서 피해를 최소화하는 게 좋겠어요.
세탁 후 옷이 손상된 경우, 사진을 찍어두고 본사에 정식으로 클레임을 넣는 게 가장 확실한 방법입니다. 영수증과 세탁 전 사진을 꼭 챙기시고, 문제가 생기면 소비자보호원이나 관련 기관에 신고하는 것도 고려해보세요. 책임 있는 업체를 선택하는 것도 중요하니, 여러 곳을 비교해보는 것도 좋은 방법입니다.