최근에 냉동식품 택배가 부서진 아이스박스에 담겨 배송되어 큰 걱정을 했습니다.
아이스박스가 파손되어 냉기가 없어져서 식품이 다 녹아버렸는데, 상한 건 아니라서 반품을 고민하게 되더라고요.
이런 상황에서 택배 기사님들께서 명절을 앞두고 바쁘신 건 이해하지만, 조금만 더 신경 써 주시면 좋겠습니다.
냉동식품은 배송 중 해동될 수 있으니, 배송 직후 바로 드시거나 냉동 보관하는 것이 중요합니다.
혹시나 배송 사고가 발생했다면, 파손된 사진을 찍어 판매처에 접수하고 보상 신청을 하시는 것이 좋습니다.
냉동식품이 녹았다면 반품이 맞습니다.
배송 중 물건이 사라지는 경우도 많으니 비싼 물건은 신뢰할 수 있는 곳에서 주문하는 것이 좋습니다.
냉동식품은 드라이아이스를 사용하지 않기 때문에 아이스팩으로만 배송되는데, 해동을 늦춰주는 역할을 합니다.
배송 사고가 발생하면, 파손 사진을 찍고 판매처에 접수하여 보상을 받는 것이 중요합니다.