저녁에 빨래를 널다가 아랫집에서 전화가 와서 천장에서 물이 새는 걸 발견했어요. 우리 집은 문제 없었는데 관리사무실에서 우리 집 문제라고 해서 깜짝 놀랐죠. 은평구에 있는 누수탐지 업체에 상담했더니 ‘누수 못 잡으면 비용이 없다’는 말에 마음이 놓였어요. 기사님이 오셔서 보험 처리 방법까지 자세히 설명해주셔서 부담이 적었고, 화재보험이나 어린이보험 특약으로도 가능하다고 하니 신기했어요. 필요한 서류도 챙겨주셔서 편했고, 장비로 바로 누수를 찾아내서 그날 공사를 끝냈어요. 덕분에 아랫집 피해도 막았고, 저도 안심할 수 있었어요. 급한 상황이었는데 빠르게 해결돼서 정말 감사했어요.
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