명절에 한복 옷을 당근 거래로 구매했는데, 물빠짐 현상과 햇빛에 노출된 것인지 사진과 달라 속상하다는 글입니다. 판매자가 하자 있다고 설명도 없이 반품을 거부하며 환불도 안 해준다고 하여, 비대면 거래의 한계와 주의가 필요함을 느꼈다고 합니다. 옷을 다시 문 앞에 두고 잊으려 하지만, 계속 환불을 요구할지 고민 중입니다. 이 사례는 온라인 거래 시 상품 상태를 꼼꼼히 확인하고, 하자가 있을 경우 명확히 요구하는 것이 중요하다는 교훈이 될 수 있습니다.
거래 후 하자가 발생했을 때는 사진이나 증거를 남기고, 판매자와 충분히 소통하는 것이 좋습니다. 또한, 비대면 거래는 상품 상태를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하며, 하자가 있을 경우 환불이나 교환 정책을 미리 숙지하는 것도 도움이 됩니다.