현관 도어락에서 이상한 소리가 나서 문의했더니 잠금장치 고장이라고 하더군요. 잠금은 되지만 소리가 거슬리고, 시간이 지나면 잠금이 안 될 수도 있다는 안내를 받았어요. 수리를 시도했지만 부품이 품절되어 더 이상 수리 불가라는 답변을 받았어요. 전체 4천 세대 중 일부만 수리 가능하고, 사실상 교체 대상이 된 셈이죠. 수리비보다 비싼 가격에 새 제품으로 교체했는데, 지문 인식이 편해서 만족스럽다고 하더군요. 이 경험은 부품 품절과 교체 비용 문제를 고려할 때 참고할 만한 사례입니다.
수리 어려움과 부품 품절로 인해 교체를 선택하는 경우가 많아졌어요. 저렴한 수리비용보다 새 제품 교체가 더 나은 선택일 수 있으니, 미리 교체 계획을 세우는 것도 좋겠어요.