최근 입주민들이 킴스 할인 혜택과 관련해 불만이 많아지고 있어요. 쿠폰이 제대로 발급되지 않거나 할인 적용이 안 되는 문제가 계속되고 있는데, 킴스에 문의하면 입주민카드 보여줘도 별다른 조치가 없다고 하더라고요. 이번 달뿐만 아니라 몇 달째 계속 이런 상황이라 주민들이 불편을 겪고 있어요. 계약 당시에는 한 달에 한 번 이상 5% 쿠폰 적용과 임대료 면제 조건이 있었던 것으로 기억하는데, 지금은 약속이 제대로 지켜지지 않는 것 같아 아쉽네요. 전산상의 문제라면 빠른 해결이 필요하고, 그때까지는 입주민카드 할인으로라도 혜택을 받는 게 좋을 것 같아요. 매달 1일마다 쿠폰을 일괄적으로 지급하는 것도 하나의 방법일 것 같습니다. 빠른 시일 내에 원활한 혜택 제공이 이루어지길 바랍니다.
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