인터폰이 갑자기 작동하지 않아 걱정하는 분들이 많네요. 공동현관에서 세대호출이 되는데 집 내부 화면이 검게 나오거나 소리가 들리지 않는 경우, 대부분 고장일 가능성이 높습니다. 특히, 4년 전에 새로 설치한 인터폰이라면 더더욱 고장이 의심됩니다. 해결 방법으로는 관리사무소에 연락하거나, 인터폰 제조사의 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 일부 경우, 선 연결 문제나 라인 문제로 인해 발생하는 경우도 있으니, 최근 교체한 세대와 연결 상태를 점검하는 것도 도움이 됩니다. 전문가의 점검이 필요할 때는 빠르게 부르거나, 문제가 지속되면 교체를 고려하는 것도 방법입니다. 또한, 일부 세대에서는 내부 초인종은 작동하는데 공동현관 호출만 안 되는 경우도 있으니, 이 점도 참고하세요.
인터폰 고장은 다양한 원인으로 발생할 수 있는데, 선 연결 상태를 점검하거나 전문가의 도움을 받는 게 가장 빠른 해결책입니다. 최근 교체한 세대와 연결 상태를 확인하고, 필요시 교체를 고려하는 것도 좋은 방법입니다. 관리사무소와 상담하거나, 전문 수리업체에 문의하는 것이 안전합니다.